Encabezado

Servicio de Bacheo

Datos generales

21/07/2024

27/11/2022

Servicio

  • Persona física
  • Interesado

En caso de que exista un bache

Se debe de establecer los datos como la calle, entre calles y colonia. de donde se encuentra ubicado el bache.

Servicios económicos, sociales y de salud

Se realiza trabajos de mantenimiento superficial siempre y cuando existan el bache solicitado

Al momento que el ciudadano solicita el servicio de bacheo se le genera un número de reporte para que le de seguimiento al mismo

Costos

Gratuito

No aplica

No aplica

No aplica

No aplica

Plazos

Solicitud

3 Meses

3 Meses

El plazo máximo puede variar debido a la carga de trabajo de la Dirección

No aplica

No aplica

No aplica

Formas de presentarlo
  • Agentes de cercanía ciudadana o unidades móviles- Son vehículos oficiales que recorren las calles de diversas colonias en los cuales se puede hacer solicitudes de bacheo- El interesado debe proporcionar la ubicación del bache
  • Agrega el número en tu whatsapp
    Teléfono:
    3338182222
  • Abre una conversación en whatsapp, al abrir el diálogo (GuaZap) se empezará a interactuar con el robot automatizado que ofrecerá las opciones de servicio.
  • Solicitará la información, primero escribir el número 2 para realizar el reporte en el Municipio de Zapopan
  • Escribir el número 1 para reportar
  • Escribir el número 5 para solicitar la reparación de baches
  • Escribir el material (asfalto, concreto, adoquín, empedrado)
  • Describir el problema
  • Compartir ubicación o la dirección del reporte
  • Al terminar de seleccionar las opciones deseadas se asigna directamente un folio con el que las y los ciudadanos podrán dar seguimiento desde la conversación de whatsapp y se le informará al ciudadano cuando su solicitud haya concluido
  • Comunicarse a la línea 24/7- Elegir la opción de pavimentos (opción 1)
    Teléfono:
    3324101000
    Extensión:
    1
  • Proporcionar los datos de ubicación del o los baches- tales como calle, número exterior, número interior, entre calles, colonia, especificar la magnitud y superficie del o los baches.
Requisitos
  • Presentación:
    Original, cantidad: 0
  • Descripción:
    - Para que se pueda dar el servicio de bacheo es necesario que el ciudadano proporcione todos los datos correctos: - Calle principal - Número exterior - Entre calles y Colonia - Para poder realizar el servicio
¿Dónde puedo presentarlo?
  • Domicilio:
    Volcán Quinceo 102 Paraísos del Colli
  • Descripción:
    Para llegar a la Dirección de Pavimentos hay un portón color gris, nos encontramos a 80 metros del ingreso
  • Dias de atención y recepción:
    Lunes, Martes, Miercoles, Jueves, Viernes
  • Dias de entrega:

  • Horario de atención y recepción:
    De las 07:00 hasta las 15:00 hrs
  • Horario de entrega:
    De las hasta las hrs
Autoridad responsable de atender el trámite
  • Teléfono:
    3338182200
  • Extensión:
    3130
  • Correo electrónico:
    mayra.cabral@zapopan.gob.mx
  • Área de la autoridad:
    Unidad de bacheo
Presentación de Quejas y Denuncias

Autoridad Responsable de atender quejas generadas durante el trámite:
Dirección de Mejora Regulatoria
Protesta Ciudadana

Autoridad Responsable de atender denuncias:
Contraloría Ciudadana
Pégale a la corrupción

Fundamentos